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赌场评论

2021年及未来的赌场市场关键动态

发表日期：2022年1月5日

类别：iGaming 深度分析

作者：Sudhir H Kal PhD

全球赌场行业经历了动荡的一年。尽管美国等市场创下了历史新高的收入，其他地区的赌场却在急切追赶。赌场行业在可预见的未来将持续面临动荡。COVID19病毒的新变种、普遍的“伟大辞职”现象，以及中国大陆对其公民赌博的政策，将为全球赌场行业带来不确定性和不稳定性。

引言

2021年，COVID19持续影响全球各行各业，赌场行业也未能幸免。几乎每个赌场在年内的某个时间都被迫停业，许多赌场遭遇了多次关闭。一些地区例如美国受益于因早期COVID19限制所造成的需求积压，但其他市场仍在努力应对该病毒和相关限制。

对许多赌场地区而言，后COVID的恢复尚处于缓慢阶段。尽管澳门原本被预期比大多数欧洲和北美市场恢复得更快，但结果却完全相反。澳门特别行政区持续对游客实施严格限制，使得前往该区几乎变得不可能。

那么，未来全球赌场行业将如何发展呢？我想对几个关键发展做出评论，并简要探讨美国、澳门和新加坡赌场的前景。

全球赌场全景

首先，让我们看看全球赌场的分布。正如图1所示，几乎一半的赌场位于北美，欧洲和南美则分别排名第二和第三。

然而，某一法域内赌场的数量并不总是与赌场收入成正比。例如，澳门仅有41家赌场，而美国却有超过465家赌场，是其数量的十一倍。但澳门的赌场收入往往与美国所有商业赌场的收入相媲美。大多数欧洲赌场规模较小，所产生的收入也相对有限。

本文将重点讨论美国、澳门和新加坡的赌场。

美国

美国占据了北美大部分的赌场设施。在2019年，美国商业赌场的收入约为440亿美元，但在2020年因疫情暴跌313，降至300亿美元，为自2003年以来的最低水平。

2020年，美国商业赌场由于抗击新冠病毒的强制性关闭，损失了超过四分之一的正常营业日。随着经济逐渐复苏，商业赌场的收入也在回升，今年宾夕法尼亚州、俄亥俄州、马里兰州和新泽西州等几个州报告了创纪录的总收入。

根据美国博彩协会的报告，2021年之前，从未有一个月的商业游戏收入超过40亿美元。而在2021年，月均收入连续八个月超过40亿美元。11月，全国商业总收入达到了475亿美元。

来源：全球赌场与在线博彩2021

未来展望

很难期望美国博彩市场的收入会像之前几个月那样持续增长。赌场行业可能面临收入的迅速逆转，原因有三。

首先，COVID19病毒依然对美国人造成影响，任何一天都有可能出现感染和死亡人数的显著增加。目前，每天有超过1000名美国人死于COVID。疫情再度严重可能导致赌场关闭、访客人数上限及旅行限制的实施。

其次，目前大多数收入激增来源于因疫情积压的需求。消费者在封锁期间节省了大量资金，这部分超过一万亿美元的资金正逐渐涌入旅游和休闲行业。一旦这部分资金全部花完，且出游的冲动减弱，美国赌场行业的收入必将回落。

第三，收入可能在2022年下降的原因与“伟大辞职”现象有关。自2021年4月以来，已有超过1500万美国人辞去工作。疫情促使人们重新审视优先事项与偏好。政府补助和“居家办公”的经历让许多人更加重视工作与生活的平衡。大量员工正从需要轮班和不稳定工作时间的职位转向灵活且有目的感的工作。

酒店行业是受“伟大辞职”影响最大的行业。赌场运营商可能会发现他们缺乏足够的人手来为客户提供服务。人手短缺可能导致赌场部分关停或无法为客人提供理想的服务体验。无论如何，最终的结果都是收入下降。

澳门

自从澳门特别行政区开放赌场行业竞争以来，这个前葡萄牙殖民地已成为赌场行业的宠儿，并成为全球领先的博彩管辖区。在1999年SJM赌场垄断解散时，澳门的赌场收入仅略超过20亿，之后的时间里，澳门的博彩收入不断攀升，尽管在2008年全球金融危机及20152016年期间因中国大陆政府实施了严厉的反腐措施而短暂回落。

在2019年，澳门的41家赌场产生了365亿美元的收入，占整个美国商业赌场总收入的近85。这一数字在2020年急剧下降至758亿美元，降幅达约80。在2020年2月赌场关闭期间，永利度假村、米高梅度假村和拉斯维加斯金沙集团据称每天损失高达200万美元。赌场运营商为了应对收入下滑而进行了大幅度裁员，包括强制员工无薪休假以及自愿裁员。其中，一家赌场公司甚至向前线员工提供约5万美元的辞职激励。

经纪公司Sanford C Bernstein预计，2021年澳门的收入将略低于110亿美元，仅为2013年最高收入的20不到。

图2：澳门的博彩收入变化20102020年1澳门币=012美元

未来展望

澳门特区政府在防控COVID19传播方面极为主动。随着COVID19病毒每几个月就出现新变种，从香港及中国大陆自由往返澳门始终存在变数。2021年11月24日，《澳门商业》提到Fitch Ratings 2022年展望：全球博彩报告中指出，“中国的‘零COVID’政策将阻碍澳门博彩业在2022年的复苏，相较于其他接受其地方性转变的地区市场更是如此”

对澳门臭名昭著的“六合彩”业务的领袖阿尔文周的逮捕，也将对收入造成巨大打击。澳门的观察人士表示，周的逮捕将导致澳门的VIP博彩收入下降80到90。VIP博彩占澳门总收入的一半左右。

澳门赌场经营者面临收入恢复的第三个障碍是，中国大陆对其公民赌博活动的持续限制。澳门的六家赌场运营商始终面临来自中国共产党政策的不透明和不可预测的威胁。中国文化和旅游部拥有一份黑名单，列出了其认为针对中国公民进行赌博活动的海外旅游地。目前尚不清楚澳门是否在此名单上。

无论如何，大陆当局正不断加大对中国公民在海外赌博的限制。 通过信用卡和地下银行获取赌博资金的途径被严格管控，公民如果在海外赌博可能面临罚款、监禁等更严重的后果。总的来说，关于澳门赌场行业的前景，大多数观察人士都低声暗示着默尔哈加德的话，“美好时光真的结束了吗？”

新加坡

新加坡的两座赌场于2010年对外开放。在截至2019年的三年期间，利润率在53到56之间，新加坡的滨海湾金沙曾被誉为全球最盈利的博彩度假村。 它的竞争对手圣淘沙名胜世界，表现也不差。在2019年，该物业报告的收入为25亿新加坡元，调整后的息税折旧及摊销前利润 (EBITDA) 为12亿新加坡元EBITDA利润率为48。

2019年，新加坡政府与两家赌场运营商签署了一项价值90亿新加坡元67亿美元的扩展协议，以强化综合度假村的招牌特色及新加坡的旅游吸引力。该协议在COVID19爆发的早期阶段就已签署，届时两家赌场运营商的联合EBITDA达到了30亿美元。

新加坡的两家赌场在2020财年遭受重创，由于在4至6月期间的三个月停业，以及全球旅行限制的持续影响，受到严重影响。圣淘沙名胜世界报告称2020年全年收入几乎下降了90，这是自2010年开业以来表现最糟糕的一次。滨海湾金沙的情况略好些，其赌场收入为87亿美元，远低于2019年的217亿美元下降60。在2020年赌场获准营业期间，两家赌场面临访客人数和每桌就坐人数的限制。

下一步

新加坡的赌场受益于强大的本地市场以及来自中国、马来西亚和印尼等国家的稳定客源。只有完全接种疫苗的客户才被允许进入赌场。这对本地客户来说并不是大问题，因为87的民众已完全接种了COVID疫苗《海峡时报》，2021年12月16日。

然而，中国的“赌博黑名单”可能会严重影响新加坡这两家赌场的收入。此外，奥密克戎病毒的突然全球出现可能会对希望访问新加坡的游客造成严重的限制或禁令。2020年，新加坡的一家赌场被宣布为“COVID疫情聚集地”，被迫关闭15天。如果奥密克戎病毒在该地区蔓延，这种关闭极有可能再次发生。

马来西亚投资银行Affin Hwang Capital最近下调了未来三年全球博彩巨头云顶集团的盈利预测，理由是该公司最盈利的赌场圣淘沙名胜世界可能面临逆风。

该公司在一份报告中表示，由于新冠病毒新变种的发现将推迟其收益复苏，因而削减了该度假村2021年的收入预测17，2022年176以及2023年30，“这将导致云顶新加坡圣淘沙名胜世界的运营商的收益贡献减少。”

新冠病毒新变种的发现也迫使该地区的一些政府实施更严格的边境控制，这可能进一步阻碍国际旅游的复苏，并可能抑制新加坡的赌场收入。根据可获得的数据和博彩分析师的共识意见，似乎要到2026年甚至更久新加坡的赌场收入才会接近2019年的水平。

结论

引用传奇人物约吉贝拉的话，“未来不再像以往那样了。”全球的赌场行业将在可预见的未来面临非常艰难的时光。 实体赌场将继续面临不确定性，主要是由于COVID19仍然随处可见。澳门的赌场还必须应对中国大陆对赌博的态度带来的复杂局面。

2020年和2021年最大的亮点之一是在线赌博的增长。在过去的两年里，大型赌场公司对在线游戏表现出前所未有的兴趣，包括拉斯维加斯金沙集团，而其创始人曾花费数百万美元游说与抗议在线博彩的合法化。虽然这些实体运营商在建立稳固在线业务方面仍需花费一些时间，但这已经不言而喻：在线博彩在2022年及以后的重要性将无与伦比。

我认为澳门作为全球博彩胜地的光环将有所减弱。中国大陆将继续严格监控其公民的海外赌博活动。澳门的赌场获取赌博资金的途径将愈加艰难，阿尔文周的逮捕为澳门昔日宽松和隐秘的“六合彩”业务划上了句号。就在几年前，我曾写道澳门的赌场公司需要关注中国以外的市场，但很少有人对此持认真态度，而今很多人可能会后悔没有采取那些建议。

我相信新加坡的赌场在接下来的五年将继续挣扎。COVID19的忧虑和中国针对赌博的打击将显著影响两家赌场的收入。美国也将努力维持2021年取得的收入。劳动力短缺可能对赌场运营产生不利影响。

我对2022年的期望？我相信最好的表达来自EmergenC的《给正常生活的一封情书》，“我期待着那一天，拥抱只是拥抱，拥挤的公交车、街道和公园会变得令人感到解脱，一个我们等不及再排队的世界”

参考资料：

i美国的赌场业包括商业赌场和由美洲原住民部落拥有的赌场。部落每年创造的赌场总收入约占美国总收入的40。

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作者：Sudhir H Kal PhD / 专业：博彩管理，教育

Sudhir H Kal，博士，博彩和游戏行业的知名人物，以他丰富的知识和广泛的学术贡献而备受尊敬。他在Google学术上发表了大量关于消费者行为和服务营销的研究，主要聚焦于赌场和博彩行业。

Kale博士是多个受人尊重的博彩行业出版物的常驻撰稿人，运用其专业知识提供关于各类行业趋势和模式的宝贵见解与分析，进一步凸显了他的影响力和声望。

此外，作为GamePlan Consultants的创始人，这是一家专注于客户体验和营销的精品企业，Kale博士成功地将其深厚的博彩行业理解用于帮助企业提升消费者参与度和整体服务质量。

电子邮箱： [email protected]

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